Tabla de contenido
Técnicas de Investigación
Social
Tipos de Investigación
Social.
Clasificación de la investigación social
Fases de la investigación social
Investigación documental, importancias, características, momentos,
aplicación, difusión
Importancia de la
investigación documental
Características de la
investigación documental
Momentos o fases de la
investigación documental
Aplicación de la
investigación documental
Difusión de la
investigación documental
Introducción
La investigación se presenta como un proceso fundamental
para la evolución y el progreso del individuo en sus dimensiones personal,
profesional y social. No solo es una herramienta para generar nuevo
conocimiento, sino que también impulsa el desarrollo de habilidades esenciales
y contribuye al bienestar colectivo. En el desarrollo personal, la investigación
fomenta una actitud de indagación y curiosidad, permitiendo al individuo
cuestionar, explorar y buscar respuestas a los fenómenos que le rodean. Este
proceso desarrolla habilidades de pensamiento crítico y creativo, así como la
capacidad de analizar información y resolver problemas. Además, la inmersión en
la investigación requiere y promueve cualidades como la disciplina, la
organización y la perseverancia, contribuyendo al crecimiento integral del
individuo. La formación continua a través de la lectura y la participación en
actividades académicas, inherente al proceso investigativo, también es vital
para el desarrollo personal a lo largo de la vida profesional.
En el ámbito del desarrollo profesional, la investigación se
convierte en un pilar esencial para cualquier disciplina. Permite a los
profesionales mantenerse actualizados en sus campos de conocimiento, comprender
las últimas tendencias y avances, y aplicar el método científico para analizar
críticamente la información y fundamentar su práctica. La investigación
capacita a los individuos para generar soluciones innovadoras a problemas
específicos de su profesión, contribuyendo a la mejora de procesos y al
desarrollo de nuevas estrategias. No obstante, la investigación es una función
primordial que impulsa la formación de nuevos investigadores y la expansión de
las fronteras del conocimiento científico y tecnológico. Incluso en el sector
empresarial, la investigación es crucial para comprender dinámicas
organizacionales y desarrollar estrategias de gestión más efectivas.
En el ámbito profesional a menudo está ligada a la capacidad
investigadora y a la contribución al conocimiento en un área específica. Desde
una perspectiva de desarrollo social, la investigación actúa como un motor de
transformación. Permite comprender en profundidad los fenómenos sociales y
culturales, identificar problemas y necesidades de la sociedad, y proponer
soluciones basadas en evidencia. La investigación científica tiene un impacto
significativo en áreas cruciales como la salud, el medio ambiente, la
tecnología, la economía y la educación, mejorando la calidad de vida de las
personas y promoviendo el bienestar colectivo.
La investigación puede revalorizar saberes locales y
prácticas históricas, contribuyendo a un desarrollo más pleno y sostenible
desde diversas perspectivas. Fomentar una cultura investigativa y el amor por
la ciencia en las instituciones educativas es fundamental para que la sociedad
pueda afrontar situaciones críticas y lograr un desarrollo integral. En última
instancia, la investigación científica busca proporcionar una comprensión clara
y objetiva de los fenómenos naturales y sociales, siendo una herramienta
fundamental para entender el mundo que nos rodea y generar cambios positivos en
la sociedad.
Ciencia
Definir ciencia
La ciencia es un conjunto de
conocimientos objetivos que ayuda, median- te la observación, la
experimentación y la lógica, a dar respuesta a preguntas sobre la naturaleza y
los fenómenos que ocurren en nuestro entorno. La palabra ciencia proviene del
latín “scientia” que significa conocimiento o saber. Se considera ciencia al
conocimiento que se alcanza con la práctica y el estudio de leyes y principios
que se deducen a través del razonamiento y de la observación. En primer lugar,
Maranto (2015), señala la ciencia como:
Al conjunto de conocimientos que
las personas tenemos sobre el mundo, así como la actividad humana destinada a
conseguirlos, es lo que denominamos ciencia. El termino ciencia deriva del
latín scire, que significa saber, conocer; su equivalente en griego es shopia,
que significa el arte de saber. (p. 2). En primer lugar, para Esquivel (2011),
define la ciencia como un conocimiento sistemático y riguroso que busca
explicar los fenómenos naturales y sociales a partir del uso de la razón.
Luego, para Arnau (2007), el cual cita a Hunt y este
manifiesta que el principal propósito de la ciencia consiste en desarrollar
leyes y teorías para explicar, predecir, entender y controlar los fenómenos.
Así mismo para Hurtado (2006), estas reflexiones podemos afirmar que la ciencia
es, por un lado, conocimiento, y por otro, investigación, formando éstas dos
caras de la misma medalla, contradictorias pero que se encuentran fuertemente
interrelacionadas; podríamos decir que formando un isomorfismo compacto.
Objetivo
de la ciencia
El objetivo principal de la ciencia es proporcionar una
comprensión clara y objetiva de los fenómenos naturales y sociales. Es una
herramienta fundamental para entender el mundo que nos rodea y se utiliza en
todas las áreas del conocimiento. La investigación científica tiene como
objetivo proporcionar una comprensión
clara y objetiva de los fenómenos naturales y
sociales. Es una herramienta fundamental en la comprensión del mundo que nos
rodea y es utilizada en todas las áreas del conocimiento, desde la ciencia
hasta la medicina y la ingeniería.
La investigación científica puede
tener un impacto significativo en la salud, el medio ambiente, la tecnología,
la economía y la sociedad en general. Existen diferentes tipos de investigación
científica, cada uno con un enfoque y propósito específico. La investigación
descriptiva se enfoca en la recopilación y análisis de datos para describir y
entender un fenómeno en particular. (Hernández et al., 2014, p. 25). “Cuando la investigación se orienta a
conseguir un nuevo conocimiento de modo sistemático, con el único objetivo de
incrementar el conocimiento de una realidad concreta”. En cualquier caso, el
objetivo de la ciencia es la búsqueda de la verdad. También puede considerarse
la ciencia como un cuerpo de doctrina metódicamente formado y ordenado, que
constituye una rama particular del saber humano.
El objetivo general de la ciencia
tiene el propósito en la búsqueda de la verdad objetiva, por tanto, la
obtención de un conocimiento debe representar fielmente la realidad, sin
alteraciones o deformaciones del objeto de estudio, revelando así sus
características y cualidades. No obstante, lo intelectual: Es un proceso lógico
que se fundamenta en la sensación, percepción y representación para conceptuar
un conocimiento. El universal: El conocimiento con sus propias
particularidades, tiene validez en todo lugar y para todas las personas.
Clasificación
de la ciencia
Desde la perspectiva de algunos filósofos, las ciencias se
pueden clasificar en fácticas y formales. Las primeras se basan en los hechos
la palabra fáctico proviene del latín factum, en
la experimentación, la observación y la racionalidad. Este tipo de ciencias se
centran en fenómenos u objetos observables, es decir, que ocupan un espacio y
tiempo. Se subdividen en ciencias de la naturaleza y sociales.
Ciencias formales
Se denominan así porque se encauzan a la forma, no al
contenido; su objeto de estudio son las representaciones mediante símbolos,
como los números; es decir, trabajan con ideas o creaciones del hombre. Su
objetivo no es determinar qué se dice, sino cómo se dice.
La lógica y las matemáticas son parte de las ciencias formales. La lógica es
una rama de la filosofía y estudia las formas de razonamiento a través de
proposiciones, es decir, versa sobre “ cualquier cosa de la que pueda decirse
significativamente que es verdadera o falsa” (Stebbing, 1965, p. 30).
Recordemos que a Aristóteles se le conoce como el padre de
la lógica; la fundamenta como la ciencia del silogismo — deducción argumentada
donde se infiere una conclusión a partir de dos premisas. La lógica no sólo se
aplica en la ciencia, sino también en la vida diaria: somos seres racionales y
manifestamos nuestros pensamientos a través de enunciados. Actualmente, se
caracteriza como una disciplina teórica en cuanto es considerada como una ciencia
o conocimiento "que investiga, desarrolla y establece los principios
fundamentales proveyendo los métodos necesarios para distinguir el razonamiento
correcto del incorrecto.
Ciencias de la naturaleza
Los naturalistas consideran que los objetivos básicos de
toda ciencia son la explicación y predicción, con base en leyes de los
acontecimientos. Para tal fin, es necesario el descubrimiento de leyes
naturales y la construcción de teorías, cuya validación está en función de
algún método de corroboración empírica. La interpretación del sentido de la
predicción está en función del descubrimiento de cierto tipo de regularidades
empíricas, estadísticas o universales de los fenómenos. Existen diversas
corrientes teóricas que han clasificado a las ciencias en naturales y sociales.
Ciencias sociales
La percepción interna tendrá que ser sustituida por los
procesos mentales indicados, que funcionarían así: la percepción interna o
externa se vuelve consciente, se hace objetiva en la mente o se vuelve
concepto; es decir, se racionaliza mediante el discurso. Éste es el punto de
partida de la comprensión, la base de las ciencias sociales y las del espíritu.
La distinción entre ciencias explicativas y descriptivas corresponde al uso del
lenguaje. Hay que entender por ciencia explicativa toda
subordinación de un campo de fenómenos a una conexión causal por medio de un
número ilimitado de elementos, es decir, partes integrantes de una conexión,
determinadas unívocamente.
Conocimiento
El conocimiento es el entendimiento, contenido,
inteligencia, razón natural. Aprehensión intelectual de la realidad o de una
relación entre los objetos, que una persona puede acumular de un tema
específico o a la totalidad del universo, facultad con la que nos relacionamos
con el mundo exterior. En primer lugar, encontramos a Chacón (2017), el punto
más elevado del saber es el conocimiento, porque tiene su base en la razón, no
en la experiencia. Cuando la razón se utiliza correctamente conduce a ideas que
son ciertas, por tanto, los objetos que se derivan de estas ideas racionales
son universales, verdaderas que constituyen el mundo real.
Al mismo tiempo para Esparza (2016), el conocimiento no es
algo acaba-do, finito y cuya última representación es definitiva, sino que, por
el contrario, está en constante afinamiento y sus predicados cambian o son
sustituidos por otros que reorientan las tendencias de su regeneración. De
igual manera para Ramírez (2009), el conocimiento es el acto consciente e
intencional para aprehender las cualidades del objeto y primariamente es
referido al sujeto, el Quién conoce, pero lo es también a la cosa que es su
objeto, el Qué se conoce. Su desarrollo ha ido acorde con la evolución del
pensamiento humano.
Según Francis Bacon (1561-1626) “Mientras que los
empiristas, son como hormigas, que sólo acumulan hechos sin ningún orden; los
racionalistas o teóricos son como arañas, pues sólo construyen bellas teorías,
pero sin solidez. El verdadero científico debe ser como la abeja, que digiere
lo que capta, y produce miel para la comunidad a la que pertenece”.
Tipos de
conocimientos
Los tipos de conocimientos se distinguen principalmente en
las fuentes como conocimiento empírico, conocimiento científico y conocimiento
filosófico.
Conocimiento empírico
El conocimiento empírico es sinónimo del conocimiento común,
se origina y desarrolla a base de la relación o experiencia acumulada por el
ser humano, de la relación que establece en su medio con las demás personas, en
la satisfacción de sus necesidades. En el conocimiento empírico se llega a
conocer a los objetos y fenómenos hasta donde nuestros sentidos lo permiten,
por tanto, este es un conocimiento superficial de las características,
cualidades y comportamientos de estos objetos y fenómenos, es un primer nivel
de conocimiento. Los conocimientos empíricos se limitan a la práctica y a la
descripción superficial de hechos particulares, no explican causas ni
relaciones, tampoco precisan. El conocimiento empírico se desprende de la
experiencia y a través de los sentidos. Es el conocimiento que le permite al
hombre interactuar con su ambiente; es generacional, sin un razonamiento
elaborado, ni una crítica al procedimiento de obtención ni a las fuentes de información.
Conocimiento Filosófico
Es un saber que se obtiene de la recopilación de información
escrita, la cual es analizada y corroborada en la práctica humana. Busca el
porqué de los fenómenos y se basa fundamentalmente en la reflexión sistemática
para descubrir y explicar. El conocimiento empírico surge en las primeras
etapas de indagación de la realidad6 , y el conocimiento científico busca ir
más allá, comprendiendo las leyes que rigen la naturaleza. El conocimiento
filosófico se basa en la reflexión sistemática para explicar los fenómenos.
El conocimiento es una de las capacidades más relevantes del
ser humano, ya que le permite entender la naturaleza de las cosas que los
rodean, sus relaciones y cualidades por medio del razonamiento. Desde esta
perspectiva se puede concebir al conocimiento como el conjunto de informaciones
y representaciones abstractas interrelacionadas que se han acumulado a través
de las observaciones y las experiencias. Rojas (2013) señala que “los primeros
hombres de ciencia se valieron de la sistematización de aquellas
manifestaciones vivenciales trascendentes para la humanidad, fijando las bases
teóricas de la ciencia, a través de una interacción dialéctica entre el
conocimiento sensorial y el conocimiento lógico” (p. 37).
El
método científico
Los métodos científicos son los procedimientos o conjuntos
de procedimientos que se utilizan para obtener conocimientos científicos. El método
científico “presenta tres características básicas: i) tiene como meta la
generalización; ii) aparece fundamentado en un corpus teórico, y iii) busca la
objetividad” (Munch y Ángeles, 2005, p. 14). El método científico no existe
consenso entre los investigadores. Para Bunge (2013), un método es un
procedimiento para tratar un conjunto de problemas que requiere un conjunto de
métodos o técnicas especiales. Se definen como el camino o procedimiento para
lograr un objetivo, la manera de ordenar una actividad para lograr un finTamayo
(2003, p. 28) define el método científico como “un procedimiento para descubrir
las condiciones en que se presentan sucesos específicos, caracterizado
generalmente por ser tentativo, verificable, de razonamiento riguroso y
observación empírica”.
La
investigación
Se define en un sentido amplio como el acto de
efectuar diligencias para esclarecer algo, constituyendo el proceso empleado
durante el esclarecimiento del objeto a investigar. En esencia, la
investigación busca el conocimiento de la verdad. Esta amplia definición se
concretiza al referirse al mundo científico o tecnológico de varias maneras,
entre las que citamos: La investigación es un proceso creador mediante el cual
la inteligencia humana busca nuevos valores. Su fin es enriquecer los distintos
conocimientos del hombre, provocando acontecimientos que le hablan del porqué
de las cosas, penetrando en el fondo de ellas con mentalidad exploradora de
nuevos conocimientos. La investigación utilizada por el investigador en
dependencia de sus supuestos ontológicos y epistemológicos, con los cuales
establece una relación armónica y lógica” (González-Morales, 2003, p. 126).
Tipos de
investigación
Existen diversas clasificaciones de los tipos de
investigación, las cuales dependen de diferentes criterios como el propósito,
el nivel o alcance, el diseño y el enfoque. Sin embargo, independientemente de
su clasificación, “todos son tipos de investigación, y al no ser excluyentes,
un estudio puede ubicarse en más de una clase” (Arias, 2006, p. 23).
Investigación pura o básica: también conocida como fundamental o teórica, tiene como objetivo buscar y
producir nuevo conocimiento, lo cual puede incrementar los postulados teóricos
de una ciencia, sin considerar fines prácticos. Para Borda (2013), su propósito
es formular teorías a través del hallazgo de amplias generalizaciones o principios,
desarrollando nuevos conocimientos o modificando los existentes. Ñaupas et al.
(2014) mencionan que su motivación es la simple curiosidad.
Investigación aplicada: también denominada activa o dinámica, está ligada
a la investigación pura ya que depende de sus descubrimientos y aportes
teóricos. Busca confrontar la teoría con la realidad y resolver problemas
prácticos. Ñaupas et al. (2014) agregan que está orientada a resolver
objetivamente problemas de producción, distribución, circulación y consumo de bienes
y servicios en diversas actividades humanas. Ejemplos de investigación aplicada
incluyen el desarrollo de nuevas tecnologías para la detección temprana del
cáncer o de nuevos materiales para la construcción resistente a terremotos.
Investigación exploratoria: se efectúa sobre un tema
o problema de investigación desconocido, poco estudiado o novedoso, del cual se
tienen muchas dudas o no se ha abordado antes10 .... Sus resultados constituyen
una visión aproximada del tema, un nivel superficial de conocimientos. Busca
descubrir ideas, conceptos y variables relevantes para investigaciones
posteriores. Se utiliza cuando se dispone de muy poca o escasa información
sobre el fenómeno a investigar1. Permite obtener una comprensión inicial de un
tema. Se pueden utilizar técnicas como entrevistas informales, encuestas,
grupos focales y análisis de documentos.
Investigación descriptiva: comprende la descripción,
registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual, y la composición o
procesos de los fenómenos. Busca ordenar el resultado de las observaciones de
conductas y características. Su objetivo es detallar las características del
fenómeno estudiado. Puede ser cuantitativa y requiere una mayor cantidad de
unidades de análisis. Permite describir el estado de salud o explorar las
características de una población, respondiendo a las preguntas quién, qué, por
qué, cuándo y dónde.
Investigación correlacional: busca cuantificar la
asociación entre dos o más variables. Contesta a la pregunta ¿cómo ocurrió? y
¿por qué ocurrió?
Investigación explicativa: busca el porqué de los
hechos, estableciendo relaciones causa - efecto. Va más allá de la descripción
y busca determinar las causas de los eventos o fenómenos
Investigación documental: se basa en el análisis de
fuentes documentales como registros, informes, publicaciones y otros materiales
escritos. Es propia de los estudios “retrospectivos” donde la información ya ha
sido recopilada. Incluye la revisión de bibliografía (libros, revistas,
periódicos, monografías, reportes de investigación). La investigación
bibliográfica, hemerográfica y archivística son tipos de investigación
documental.
Investigación cuantitativa: tiene planteamientos
acotados, mide fenómenos, utiliza estadística, emplea experimentación y
análisis causa-efecto, prueba hipótesis y teorías, y analiza la realidad
objetiva. Busca la generalización de resultados, el control sobre fenómenos, la
precisión y la réplica. Se basa en preguntas y los resultados de un
cuestionario siempre llevan a probar una hipótesis previamente planteada. Las
variables se desprenden de las hipótesis y su operacionalización permite
pruebas estadísticas.
Investigación cualitativa: no busca la réplica, los
planteamientos son más abiertos y van enfocándose, se conduce en ambientes
naturales y los significados se extraen de los datos. No se fundamenta en la
estadística y analiza múltiples realidades subjetivas. Es propia de los
estudios exploratorios. Las variables se toman de la descripción del problema y
su operacionalización exige contrastabilidad con un marco teórico fortalecido
en la construcción de categorías de análisis. Entre sus diseños se tienen
estudios de casos, fenomenológicos, etnográficos, investigación-acción, teoría
fundamentada, entre otros.
Investigación mixta: también llamada
cualicuantitativa, combina los métodos cuantitativo y cualitativo en un mismo
estudio para obtener una comprensión más profunda y detallada del fenómeno.
Puede utilizarse de forma secuencial o concurrente.
Investigación
social
La investigación social es un proceso sistemático y riguroso
utilizado para obtener información objetiva y confiable acerca de los fenómenos
naturales y sociales. Su función principal es ayudar a los investigadores a
obtener una comprensión más profunda y precisa de su tema de estudio,
incluyendo la psicología y la sociología. Este tipo de investigación se utiliza
ampliamente en diferentes campos, incluyendo la psicología, la sociología, la
antropología, la política y los negocios.
Características y Objetivos
·
La investigación social busca comprender
fenómenos sociales complejos que son difíciles de capturar numéricamente.
·
Se centra en explorar las experiencias de los
individuos y las relaciones entre estas experiencias y el contexto social y
cultural.
·
El objetivo de la investigación social es
detectar la opinión y las formas de comportamiento de las personas ante
determinados acontecimientos que se producen en su entorno.
·
Permite comprender en profundidad un problema y
cuáles podrían ser sus causas desde la mirada de los actores sociales.
·
En el ámbito administrativo, el enfoque
cualitativo busca interactuar con los individuos dentro de su contextualización
social para absorber e interpretar las significancias de sus acciones y su
conocimiento sobre su realidad, con el fin de identificarlos, explorarlos,
explicarlos y comprenderlos desde una óptica teórica interpretativa.
Técnicas de Investigación Social
Se utilizan diversas técnicas
para la recogida de datos, siendo las más empleadas la encuesta, la entrevista,
el análisis de los contenidos, técnicas no reactivas y secundarias.
La encuesta: Es un diseño exclusivo de las ciencias
sociales que parte de la premisa de que, para conocer el comportamiento de las
personas, lo mejor es preguntárselo directamente. Permite obtener información
primaria y no mediada sobre la realidad.
La entrevista: Es una técnica para obtener datos que
consisten en un diálogo entre el entrevistador (investigador) y el
entrevistado, con el fin de obtener información de parte de este, que
generalmente es una persona entendida en la materia de la investigación. Puede
ser estructurada, semiestructurada o no estructurada, y se utiliza tanto en
investigaciones cuantitativas como cualitativas.
La observación: Es otra técnica utilizada en
investigaciones de tipo antropológico y social.
Tipos de Investigación Social.
Investigación Cuantitativa: mide fenómenos, utiliza
estadística, emplea experimentación y análisis causa-efecto, y prueba
hipótesis.
Investigación Cualitativa: no busca la réplica, los
planteamientos son más abiertos, se conduce en ambientes naturales y los
significados se extraen de los datos. No se fundamenta en la estadística y
analiza múltiples realidades subjetivas. Es especialmente útil para abordar
cuestiones alejadas de la conciencia y para iluminar fenómenos no visibles o
parcialmente visibles1.
Investigación Mixta: combina los métodos cuantitativo
y cualitativo en un mismo estudio para obtener una comprensión más profunda y
detallada del fenómeno13 .... Los diseños convergentes, por ejemplo, combinan
métodos cuantitativos y cualitativos centrándose en la convergencia de los
resultados para una validación cruzada de los hallazgos
Clasificación
de la investigación social
La investigación social se puede clasificar de diversas
maneras, según diferentes criterios como el enfoque, el propósito, el nivel o
alcance, y el diseño:
1.
Según su enfoque
la investigación social se puede clasificar en cuantitativa,
cualitativa y mixta:
La investigación cuantitativa mide fenómenos, utiliza
estadística, emplea experimentación y análisis causa-efecto, y prueba
hipótesis. Para elegir la encuesta como técnica desde este enfoque, el estudio
debe tener solo datos numéricos y probar hipótesis a partir de la
operacionalización de variables.
La investigación cualitativa explora la naturaleza
profunda de las realidades, su estructura dinámica y los significados
desarrollados por los sujetos. No busca la réplica, los planteamientos son más
abiertos, se conduce en ambientes naturales y los significados se extraen de
los datos sin fundamentarse en la estadística, analizando múltiples realidades
subjetivas. Es propio de los estudios exploratorios. Algunas metodologías
cualitativas son eficaces para abordar cuestiones alejadas de la conciencia,
como la inducción analítica, la teoría fundamentada y la etno-sociología.
La investigación mixta combina los métodos
cuantitativo y cualitativo en un mismo estudio para obtener una comprensión más
profunda y detallada de los fenómenos sociales. Los diseños convergentes
combinan ambos métodos para una validación cruzada de los hallazgos, mejorando
la confiabilidad y validez de la investigación.
2.
Según su finalidad o propósito
La investigación social puede ser básica
o pura y aplicada.
La investigación básica o pura busca generar nuevo
conocimiento y ampliar teorías sin considerar aplicaciones prácticas
inmediatas. Su propósito es formular teorías a través del hallazgo de amplias
generalizaciones o principios.
La investigación aplicada tiene propósitos prácticos
bien definidos, buscando resolver problemas concretos y producir cambios en un
determinado sector de la realidad. Se basa en conocimientos generales o
teóricos.
3.
Según su nivel o alcance
Se distinguen la investigación exploratoria, descriptiva,
correlacional y explicativa.
La investigación exploratoria se desarrolla cuando se
dispone de muy poca información sobre el fenómeno a investigar.
La investigación descriptiva
Se utiliza para describir características y propiedades de
la población en estudio. Su preocupación primordial radica en describir algunas
características fundamentales de conjuntos homogéneos de fenómenos, utilizando
criterios sistemáticos. Se pueden usar técnicas cuantitativas (test, encuesta)
o cualitativas (estudios etnográficos).
La investigación correlacional
sirve para determinar
la relación positiva o negativa entre dos o más conceptos.
La investigación explicativa
Busca el porqué de los hechos,
estableciendo relaciones causa-efecto.
4.
Según el diseño
La investigación social puede ser experimental y no
experimental. La encuesta es un diseño exclusivo de las ciencias
sociales que busca información preguntando directamente a un grupo socialmente
significativo. La observación, tanto natural como artificial, también se
utiliza en investigaciones de tipo antropológico y social.
Dentro de la investigación cualitativa, se encuentran
métodos específicos como el estudio de caso, la etnografía, la fenomenología y
la investigación-acción. El estudio de caso examina en detalle un sistema
definido a lo largo del tiempo para comprender una realidad específica. La
etnografía busca describir e interpretar un grupo o sistema social desde sus
costumbres y cultura. La investigación-acción vincula el estudio de los problemas
en un contexto determinado con programas de acción social para lograr
conocimientos y cambios sociales de forma simultánea.
Fases de
la investigación social
Las fases de la investigación social implican una serie de
etapas sistemáticas para generar conocimiento sobre fenómenos sociales1 ....
Estas fases pueden variar ligeramente dependiendo del enfoque y el propósito de
la investigación, pero generalmente incluyen los siguientes elementos:
a)
Identificación del problema de investigación
Este es el punto de partida de cualquier investigación.
Implica definir un tema de interés, delimitar el problema dentro de ese tema, y
formular preguntas de investigación claras y específicas. Es crucial pensar con
claridad lógica y honestidad intelectual para definir los propósitos y
objetivos reales de la investigación.
b)
Revisión de la literatura (Marco Teórico
y Antecedentes)
Implica buscar y seleccionar fuentes de información
bibliográficas relevantes para el tema de estudio. Esto ayuda a conocer el
estado actual del conocimiento sobre el problema, identificar vacíos en la
investigación existente, y establecer un marco teórico que sustente el estudio.
Los antecedentes de la investigación son estudios previos realizados sobre el
tema de interés.
c)
Formulación de objetivos
Los objetivos de la investigación especifican lo que se
espera lograr con el estudio. Deben ser claros, medibles, alcanzables,
relevantes y con un plazo definido. Pueden ser descriptivos (conocer cómo se
comporta el fenómeno), de indagación (explorar relaciones), o de estimación o
predictivos (suponer el desempeño futuro del fenómeno).
d)
Formulación de Hipótesis (si aplica)
Una hipótesis es una suposición o explicación tentativa
sobre la relación entre variables. No todas las investigaciones sociales
formulan hipótesis explícitamente, especialmente las de enfoque cualitativo o
exploratorio. En las investigaciones cuantitativas, las hipótesis se prueban a
través del análisis de datos. Las hipótesis expresan la relación entre las
categorías de las variables.
e)
Selección del diseño de investigación
El diseño de investigación es el plan general que el
investigador utilizará para responder a las preguntas de investigación y probar
las hipótesis (si las hay). Los diseños pueden clasificarse según diferentes
criterios:
·
Según el enfoque: Cuantitativo,
cualitativo o mixto.
·
Según el propósito/alcance: Exploratorio,
descriptivo, correlacional o explicativo.
·
Según el diseño específico: Experimental,
no experimental (como encuestas, estudios de caso, etnografía). También se
consideran diseños longitudinales y transversales. Los diseños convergentes
combinan métodos cuantitativos y cualitativos para validar los hallazgos. Los
diseños exploratorios secuenciales utilizan métodos cuantitativos y
cualitativos de forma secuencial para explorar temas poco conocidos.
f)
Selección de la metodología y técnicas de
recolección de datos
La metodología se refiere al enfoque general para
llevar a cabo la investigación (cuantitativo, cualitativo o mixto). Las
técnicas de recolección de datos son los procedimientos específicos
utilizados para obtener información. Algunas técnicas comunes incluyen:
·
Encuestas: Para obtener información
primaria y no mediada preguntando directamente a un grupo.
·
Entrevistas: Diálogos entre el
investigador y el entrevistado para obtener información detallada. Pueden ser
estructuradas, semiestructuradas o no estructuradas.
·
Observación: Para estudiar fenómenos en
su entorno natural o artificial. Puede ser participante o no participante.
·
Test: Para medir diversas características
humanas.
·
Análisis de Contenido: Para analizar
textos o materiales comunicativos.
·
Grupos Focales: Discusiones grupales
organizadas en torno a un tema.
·
Estudios de Caso: Investigación detallada
de un fenómeno particular.
·
Etnografía: Estudio profundo de culturas
y grupos sociales a través de la observación participante.
·
Fenomenología: Exploración de las
experiencias individuales en relación con un fenómeno.
·
Investigación-Acción: Enfoque para
resolver problemas prácticos con la participación activa de los sujetos.
·
Teoría Fundamentada: Generación de teoría
a partir de datos empíricos.
g)
Selección de la Población y Muestra
Se define la población (el grupo total de individuos
o elementos a estudiar) y, si es necesario, se selecciona una muestra
representativa de esa población para la recolección de datos.
h)
Recolección de Datos
Se aplican las técnicas de recolección de datos
seleccionadas para obtener la información necesaria para la investigación.
i)
Análisis de Datos
Los datos recopilados se analizan e interpretan
utilizando métodos y técnicas apropiados para el enfoque de la investigación.
En la investigación cuantitativa, se utilizan métodos estadísticos para
analizar datos numéricos. En la investigación cualitativa, el análisis
implica la identificación de temas, patrones y significados en los datos no
numéricos (textos, entrevistas, observaciones). El análisis busca dar
significado a los datos producidos para responder a la pregunta de
investigación.
j)
Interpretación de los Resultados y
Elaboración de Conclusiones
Los resultados del análisis se interpretan en relación
con los objetivos e hipótesis de la investigación. Se elaboran conclusiones
que resumen los hallazgos principales y su significado.
k)
Elaboración del Informe de Investigación
Se documenta todo el proceso de investigación y los
resultados en un informe final o tesis. Este informe incluye la introducción,
el marco teórico, la metodología, los resultados, las conclusiones y las
recomendaciones
Investigación
documental, importancias, características, momentos, aplicación, difusión
La investigación documental es un proceso de indagación que
se fundamenta en la búsqueda, recuperación, análisis, crítica e interpretación
de datos obtenidos y registrados en diversas fuentes documentales. Estas
fuentes pueden ser impresas, audiovisuales o electrónicas. Este tipo de
investigación se basa en la revisión de escritos que sean de interés para el
estudio. A esta técnica también se le conoce como documentación, que consiste
en copiar los datos a partir de los documentos. La información se obtiene sin
la necesidad de que las unidades de análisis estén a disposición, utilizando
fuentes secundarias.
Importancia de la investigación documental
·
Los instrumentos de investigación, incluyendo el
análisis de documentos, son herramientas valiosas para la recopilación de
información y la obtención de una comprensión más profunda y precisa de un tema
de estudio.
·
El análisis de documentos es una forma efectiva
de recopilar información y datos a gran escala, y se puede utilizar como una
técnica complementaria a otras técnicas de investigación, como la entrevista y
la observación.
·
Es útil para evaluar y resumir información
contenida en documentos escritos de manera eficiente.
·
Permite evaluar la información relevante para
proyectos o intereses.
·
Puede ser una forma accesible, rápida y rentable
de obtener información valiosa para la investigación.
·
Es una técnica de investigación que se utiliza
para recopilar datos a partir de documentos, incluyendo informes, cartas,
transcripciones, registros y otros documentos escritos, con el objetivo de
obtener información relevante para comprender mejor un problema o tema
específico.
·
La investigación documental puede realizarse a
nivel exploratorio, descriptivo o explicativo.
Características de la investigación documental
Se basa en el análisis de documentos existentes.
·
La información se obtiene de fuentes
secundarias. Estas fuentes se crean a partir de la interpretación, crítica o
análisis de las fuentes primarias.
·
Implica un proceso sistemático y riguroso de
selección, identificación, codificación, clasificación e interpretación de la
información.
·
Puede incluir la revisión de registros,
informes, publicaciones y otros materiales escritos relacionados con el tema de
investigación.
·
Puede implicar el análisis de contenido, que es
una técnica de investigación que se basa en el estudio cuantitativo del
contenido manifiesto de la comunicación, o una interpretación sistemática del
material estudiado.
·
El objetivo es obtener información relevante de
los documentos que puedan ser utilizados para comprender mejor un problema o
tema específico.
·
Es una indagación basada en la revisión de
escritos que sean de interés para el estudio.
Momentos o fases
de la investigación documental
Aunque los momentos específicos pueden variar, se pueden
identificar las siguientes etapas generales:
Identificación de fuentes: Una vez escogida la
temática, se deben buscar y establecer las fuentes en las que se basará el estudio.
Estas pueden ser primarias (datos de primera mano) o secundarias (provenientes
de segundas personas). Es recomendable consultar primero las fuentes de
carácter documental, a fin de evitar una duplicidad de trabajos. Se debe
realizar un arqueo de los documentos relevantes para la indagación.
Evaluación y Selección de Fuentes: En este paso se
contrasta la veracidad y utilidad de las fuentes obtenidas. Es necesario
calibrar su grado de interés y pertinencia. Si hay muchas unidades de
información, será preciso realizar una selección o muestreo.
Recopilación y Organización de la Información: Se
realiza una primera lectura de los materiales para identificar información
relevante. Se utilizan fichas para recoger la información. Estas fichas pueden
ser textuales, de contenido o mixtas. Es importante ordenar las fichas de
acuerdo a sus contenidos, para lo cual es indispensable contar con un esquema o
plan de exposición del informe final.
Análisis e Interpretación: Se realiza el cotejo o
comparación de las fichas obtenidas, observando aspectos de concordancia y
oposición, tratando de evaluar la confiabilidad de cada información. El
objetivo es obtener información relevante de los documentos que pueden ser
utilizados para comprender mejor un problema o tema específico. Esto implica
identificar patrones y tendencias, y dar significado a los datos producidos.
Síntesis y Elaboración de Conclusiones: Se sintetiza
la información analizada, para responder a los interrogantes iniciales de la
investigación y se elaboran las conclusiones.
Redacción del Informe: Se documenta todo el proceso y
los resultados en un informe de investigación.
Aplicación de la investigación documental
La investigación documental se utiliza ampliamente en
diferentes campos y disciplinas:
·
Historia: Para examinar documentos
históricos y determinar la precisión y confiabilidad de la información.
·
Sociología y Antropología: Para estudiar
documentos históricos, literatura y otros textos, para comprender mejor las
culturas y las sociedades.
·
Ciencias Políticas: Para evaluar la
efectividad de las políticas públicas y las leyes a través del examen de
documentos gubernamentales y legales.
·
Educación: Para analizar planes de
estudio y materiales educativos para identificar áreas de mejora.
·
Ciencia: Para evaluar la calidad de
investigaciones previas e identificar áreas no exploradas.
·
Investigación de mercado: Para el análisis
de discurso en el estudio de la formación de identidades y relaciones
sociales. En la elaboración del marco teórico de un estudio, utilizando
fichas bibliográficas para analizar material impreso.
Difusión de la investigación documental
La difusión de los resultados de la investigación documental
se realiza principalmente a través de informes de investigación, que pueden
tener diferentes formatos y propósitos:
·
Informes finales completos y detallados
que se archivan como fuente de información para consultas posteriores2.
·
Artículos científicos destinados a la
divulgación del conocimiento en la comunidad científica. Estos deben seguir
normas específicas de estructura y contenido.
·
Tesis, tesinas y monografías, que son
productos académicos que contienen los componentes esenciales de la
investigación, incluyendo el método y los hallazgos.
·
Reportes de aplicación, que reflejan una
metodología validada previamente y replicada en otros espacios
Criterios
para la utilización de los procedimientos técnicos específicos de la
investigación documental y de campo
Los criterios para la utilización de los procedimientos
técnicos específicos de la investigación documental y de campo dependen de
varios factores, incluyendo los objetivos de la investigación, la naturaleza de
la información que se desea recopilar, el alcance del estudio, la
disponibilidad de recursos y tiempo, y el enfoque metodológico (cuantitativo o
cualitativo)
Criterios para la Utilización de Procedimientos Técnicos
en la Investigación Documental:
La investigación documental se utiliza cuando el objetivo es
obtener información a partir de documentos existentes. Sus procedimientos
técnicos específicos se emplean bajo los siguientes criterios:
1)
Naturaleza del tema de estudio: Es
apropiada para estudios retrospectivos donde la información ya ha sido
recopilada. También es útil cuando se busca analizar material impreso para la
elaboración del marco teórico.
2)
Disponibilidad de fuentes: Se utiliza
cuando la información relevante se encuentra almacenada en documentos
como informes, cartas, transcripciones, registros, publicaciones, historias
clínicas, consolidados de notas, libros de reclamaciones, buzones de
sugerencias, partes policiales, carnets de vacunación, expedientes judiciales,
entre otros.
3)
Objetivos de la investigación: Si el
objetivo es revisar y evaluar sistemáticamente documentos para comprender mejor
un fenómeno o problema específico, el análisis documental es la técnica
adecuada. También se aplica para evaluar la calidad de investigaciones previas
e identificar áreas no exploradas en un campo específico.
4)
Enfoque metodológico: Aunque puede
complementar investigaciones cuantitativas y cualitativas, es una técnica
fundamental en estudios que requieren un análisis profundo de textos y
contextos escritos. En investigaciones cualitativas, la revisión de documentos
o lectura de textos es una de las tres técnicas de recogida de datos destacadas.
5)
Etapa de la investigación: Se emplea
principalmente en la etapa inicial para la identificación de fuentes y la
construcción del marco teórico. También se utiliza en etapas posteriores para
contrastar y complementar datos obtenidos por otras técnicas.
6)
Acceso a las unidades de análisis: Se
recurre a la investigación documental cuando no se requiere que las unidades de
análisis estén directamente disponibles, ya que se trabaja con fuentes
secundarias.
Criterios para la Utilización de Procedimientos Técnicos
en la Investigación de Campo:
La investigación de campo se utiliza cuando el objetivo es
recopilar datos directamente de los sujetos investigados o de la realidad donde
ocurren los hechos (datos primarios). Sus procedimientos técnicos específicos
se eligen bajo los siguientes criterios:
a.
Naturaleza del problema de estudio: Es
apropiada para obtener conocimiento en el lugar donde suceden los hechos o el
fenómeno de estudio. Se utiliza para describir formas y causas de una situación
particular. Estudios exploratorios, descriptivos y explicativos pueden emplear
diseños de campo.
b.
Necesidad de datos primarios: Se utiliza
cuando se requiere información de primera mano obtenida a través de la
observación directa, entrevistas, encuestas, cuestionarios, entre otras
técnicas.
c.
Enfoque metodológico: Es una técnica
central tanto en investigaciones cuantitativas (a través de encuestas y
cuestionarios) como cualitativas (mediante observación participante,
entrevistas en profundidad y grupos focales). La elección de la técnica
específica (observación, entrevista, encuesta, etc.) dependerá del enfoque y
los objetivos particulares.
d.
Objetivos de la investigación: Si el
objetivo es describir la frecuencia y características de un problema, explorar
fenómenos en su contexto natural, o comprender las experiencias y perspectivas
de los participantes, la investigación de campo con sus diversas técnicas es
fundamental.
e.
Posibilidad de interacción con los sujetos de
estudio: La investigación de campo es necesaria cuando se requiere interactuar
directamente con individuos o grupos para obtener información detallada.
f.
Validación y triangulación de datos: La
investigación de campo, al utilizar diferentes técnicas como la observación, la
entrevista y las encuestas, permite contrastar y complementar los datos
obtenidos, contribuyendo a la triangulación metodológica
Conclusiones
·
El método científico intenta la validación de un modelo
mediante la postulación de un modelo basado en observaciones, la verificación
de las predicciones del modelo y el ajuste o sustitución del modelo según
nuevas observaciones.
·
Los diseños convergentes combinan ambos métodos
para una validación cruzada de los hallazgos, mejorando la confiabilidad y
validez de la investigación
·
La investigación científica es un proceso riguroso y
sistemático, y cada fase es crucial para obtener resultados válidos y
confiables.
·
Se considera un proceso creador mediante el cual
la inteligencia humana busca nuevos valores con el fin de enriquecer los
distintos conocimientos del hombre.
·
Se considera un proceso creador mediante el cual la
inteligencia humana busca nuevos valores con el fin de enriquecer los distintos
conocimientos del hombre.
·
La investigación sociológica, un tipo específico
de investigación social, abarca el estudio del comportamiento sociológico y la
ciencia política. Permite mejorar el conocimiento de las actitudes y reacciones
del ser humano ante determinados acontecimientos científicos o tecnológicos que
se producen en su entorno social.
·
La investigación social busca comprender
fenómenos sociales complejos y contribuir al conocimiento en diversas áreas
como la psicología y la sociología.
·
La investigación social se puede clasificar de
diversas maneras, según diferentes criterios como el enfoque, el propósito, el
nivel o alcance, y el diseño.
·
Un informe de investigación generalmente incluye
secciones como introducción, justificación, planteamiento del problema,
objetivos, hipótesis (si aplica), marco teórico, metodología, presentación y
discusión de resultados, conclusiones y bibliografía.
·
La elección entre los procedimientos técnicos de
la investigación documental y de campo, así como las técnicas específicas
dentro de cada una, debe estar alineada con los objetivos de la investigación,
la naturaleza de la información requerida y el enfoque metodológico adoptado.
·
Los investigadores deben considerar
cuidadosamente las fortalezas y debilidades de cada técnica para asegurar la
obtención de los mejores resultados.
Referencias
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